Esta página web es de Doña Adina Niculae, no constituyendo a el sitio web oficial de AVON COSMETICS, S.A.U, por lo

Condiciones de Compra-Venta

Las siguientes condiciones se aplicarán a las operaciones de venta entre avontienda.com y sus clientes (particulares, empresas,…). El cliente al realizar el pedido afirma que es conocedor de los términos de las Condiciones Generales/Venta y se obliga a cumplirlas. Sólo se aceptaran modificaciones a las Condiciones Generales/Ventas si éstas tienen el consentimiento de ambas partes por escrito y firmadas por representantes con poderes suficientes.

Al hacer su pedido pulsando el botón «Realizar Pedido», realiza una solicitud de compra vinculante que deberá ser abonada por usted y aceptada por nosotros. Solo con la aceptación de su pedido se constituye el contrato de compra y se inicia el derecho a la entrega del producto.

No estamos obligados a aceptar su solicitud de compra. En caso de la no aceptación de compra avontienda.com se lo comunicará inmediante por email y se le hará al cliente la devolución total del importe pagado por el mismo medio empleado para el pago.

1. FORMA DE PAGO

avontienda.com pone a disposición del Cliente las siguientes modalidades de pago previo al envío:

1.1. Transferencia bancaria/ingreso en efectivo:

El cliente puede realizar una transferencia bancaria desde su cuenta a la cuenta operativa de avontienda.com o si asi lo prefiere, podra realizar un ingreso en efectivo en cualquier oficina bancaria.

ES6201821294150206675358

Es importante que el cliente indique en el concepto del pago el número del pedido para que podamos identificarlo y evitar así incidencias y demora en la entrega.

1.2. Tarjeta de crédito o débito: Pago seguro con T.P.V virtual.

El cliente realiza el pago directamente en la web del banco, avontienda.com jamás tendrá acceso a los datos de la tarjeta del cliente ni tampoco a sus claves personales. Es el banco quien informa de forma automática a avontienda.com si el pago de la compra ha sido aceptado o no. El cliente es quien realiza el pago a través de la pasarela de pago, por lo que avontienda.com no realiza cargos/cobros a la tarjeta del cliente.

Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, avontienda.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

1.3. Paypal: pueden realizar un ingreso desde su cuenta paypal a la de avontienda.com. El pago a través de paypal tendrá un recargo que se sumara en el precio de su compra.

ATENCION: Los pagos realizados a traves de paypal se enviaran, por seguridad, a la direccion que el cliente tenga dada de alta en paypal.

En avontienda.com usted puede realizar su pago on-line con total seguridad ya que disponemos del certificado ORO de tienda segura y cumplimos todos los requisitos técnicos y legales de SecureShop.

1.4 Contra reembolso: Usted puede optar por pagar su compra en el momento de la entrega, debe tener en cuenta que debra entregar el importe total de la compra exacto en metalico al repartidor (no llevan cambio). Antes de finalizar la solicitud de compra assegurese de que todo es correcto, pues una vez tramitado el envio ya no podra ser cancelado. En caso de que la compra sea rehusada en el momento de la entrga, avontienda.com se reserva el derecho de reclamar al cliente por el medio que estime oportuno los gastos ocasionados y automaticamente ya no se le servira en un futuro ningun pedido que no sea confirmado con el pago previo.

2. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Es obligación del cliente asegurarse que el producto solicitado es el que desea y en caso de duda el cliente debe ponerse en contacto con avontienda.com por whatsapp

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de quince (15) días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los quince (15) días naturales desde el día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, antes de que venza el plazo (15 dias), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico).

a) Si la compra no está gestionada: Procederemos a efectuar el reembolso por el total abonado por usted, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.

b) Si la compra está gestionada, pero no enviada: Procederemos a efectuar el reembolso por el total abonado por usted, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, restando 5€ en concepto de gastos de gestión.

c) Si la compra está gestionada y enviada: Procederemos a efectuar el reembolso por el total abonado por usted, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, restando los gastos de envío y de gestión 15 € una vez recibamos la compra devuelta y esta se encuentre en buen estado independientemente del importe total de la compra. En caso de manipulación de algún producto se restará del importe a devolver además de los gastos de envío y gestión el importe del producto que haya sido manipulado por el cliente.

Productos sellados/precintados: NO podra ejercitarse el derecho de desistimiento respeto a aquellos productos que estuviesen sellados en el momento de la compra y que hubiesen sido abiertos despues de la entrega, por motivo de proteccion de la salud e higiene.

Si el producto abierto/ manipulado forma parte de un lote o pack, no podrá ejercitar el derecho a deisitimiento de todo el conjunto de productos que forme dicho pack o lote aunque sólo un producto haya sido manipulado.

3. RECLAMACIÓN POR DEFECTOS

Las imágenes de los productos podrán diferir del aspecto de los productos suministrados. Especialmente en caso de renovación de la gama del fabricante, se pueden producir cambios en el aspecto exterior y en la presentación de los productos.

También los tonos de los productos pueden sufrir variaciones dependiendo de la configuración de la pantalla del ordenador del cliente con respecto al tono real del producto.

No se admitirán reclamaciones por diferencias externas y/o en la presentación ni en los tonos de los productos en la medida en que las mismas resulten objetivamente aceptables.

Si el producto presenta defectos, procederemos a la subsanación en un plazo adecuado sustituyendo el producto defectuoso por otro igual, por otro similar o reduciendo su precio de compra.

En caso de que no fuera posible el cambio por otro igual por falta de stock se le reembolsara al cliente el importe del producto y deberá enviar a avontienda.com el producto defectuoso.

Si el cliente desea cambiarlo por otro similar, el cliente deberá abonar la diferencia si el nuevo producto tiene un importe superior al devuelto. Si el nuevo producto tuviera un importe inferior, avontienda.com te abonaría la diferencia, pero si al producirse el cambio el total de la compra inicial fuera inferior a 40 € se restara los gastos de envío (4.5 € aprox.) al importe a devolver. Si el cliente opta por una reducción del precio del producto no deberá devolver el producto defectuoso.

Los gastos de devolución en caso de productos defectuosos serán a nuestro cargo y deberán hacerse mediante correo certificado.

4. INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS

El cliente deberá observar todas las indicaciones del embalaje. avontienda.com no asumirá ninguna responsabilidad por el uso y/o manipulación por el cliente que contravenga dichas indicaciones.

5.PRODUCTOS Y STOCK

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente hasta fianl de existencias.

Los textos de los productos están copiados de los catálogos impresos de AVON Cosmetics S.A., así como sus estadistas de eficacia de los productos están basadas en estudios realizados por la empresa AVON Cosmetics S.A., siendo ellos los responsables de dichos datos.

El precio de los productos de muestra y catálogos ofrecidos en la web de avontienda.com no supone el coste del producto en sí, sino que corresponde a costes de gestión y embalaje.

Debido a las continuas actualizaciones de la web, campañas y ofertas, informamos que no se admitirán pagos de pedidos cuyo su estado sea «borrado», una vez borrado el pedido si el cliente sigue interesado en los productos deberá realizar un pedido nuevo.

La web se actualiza de forma manual por lo que podria contener errores tipograficos tanto en la descripcion de los productos como es sus precios, en tal caso si el cliente no estuviera conforme con la compra podra optar por devolverla y recuperar el importe total abonado o si decide quedarse con el producto podra negociar con avontienda.com un nuevo precio u otra solucion de mutuo acuerdo.

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. avontienda.com p.es tiene en su web disponible todos los productos vigentes en el catálogo impreso oficial de AVON Cosmetics S.A., pero puede ocurrir que usted solicite un producto que este disponible en la web, pero que cuando lo solicitemos a Avon Cosmetics S.A., dicho producto este agotado temporalmente o descatalogado. Esto ocurre porque no tenemos acceso al stock del almacén central de AVON Cosmetics S.A. y si se agota no nos informan hasta que lo solicitamos a ellos.

En caso de falta de stock temporal en la central AVON el plazo de entrega se ampliaría y nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

Si fuera posible le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto indisponible.

ATENCION: Si restando el importe del producto agotado o descatalogado de su pedido el importe de la compra es inferior al importe minimo que garantiza el envio gratuito, se le restara los gastos de envío 6€ del importe del producto a devolver. Los productos marcados como «no disponibles temporalmente» son productos fuera de stock en el almacén central de AVON Cosmetics S.A., los cuales no tiene fecha de disponibilidad prevista. avontienda.com borrará el producto de la web cuando la central de AVON Cosmetics S.A. le informe que están agotados definitivamente.